Términos y condiciones

Condiciones de venta Última actualización: 07/05/2021

1. INTRODUCCIÓN 1. Estos Términos de venta establecen los términos y condiciones en los que se le suministran los productos como comprador en www.tattoosupplies.com y www.thekoreancosmetics.com o en nuestra aplicación móvil (definidos conjuntamente como el "Sitio" ). El propietario y operador del Sitio es AWESO GENERAL TRADING LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en los Emiratos Árabes Unidos ("EAU") con el número de licencia CN-3456130, con su oficina ubicada en Musaffah M40, Plot 84, Office 25 en el EAU ("nosotros", "nuestro" o "nosotros"). 2. Lea atentamente estos términos antes de enviar su pedido a través del Sitio. Al realizar un pedido en el Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de venta con efecto inmediato. 2. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO 1. Proveedor. Cada producto de su pedido lo vendemos nosotros o el vendedor local o internacional que se especifica en el Sitio. 2. Aceptación del pedido. Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar cuando le notifiquemos nuestra aceptación por escrito (por ejemplo, por correo electrónico o mensajería móvil). Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos por escrito o por teléfono y no le cobraremos el producto. 3. Pago. Al realizar un pedido, nos autoriza a nosotros o a nuestro procesador de pagos externo a procesar los detalles de su tarjeta de crédito/débito por el monto de su pedido. Aceptamos el pago por, a. Tarjeta de crédito / débito; b. paypal c. pasarela de pago 4. Para autorizar los pagos con tarjeta de crédito/débito, es posible que debamos crear una cuenta para usted con nuestros procesadores de pago de terceros, incluida la aceptación de sus términos y condiciones estándar y el envío de sus datos en su nombre. Por la presente, nos autoriza a hacerlo y no seremos responsables ante usted por ningún daño o pérdida en la que pueda incurrir como resultado. 5. Podemos eliminar o agregar tarjetas u otros métodos de pago que aceptemos en cualquier momento sin previo aviso. 6. Orden de pedido. Puede cancelar su pedido inmediatamente antes del envío por cualquier motivo. 7. Nuestra Cancelación. Podemos cancelar su(s) pedido(s) si:. usted no nos hace ningún pago cuando vence; una. no nos proporciona, dentro de un tiempo razonable después de que lo solicitemos, la información que es necesaria para que podamos proporcionarle los productos; o b. usted, dentro de un tiempo razonable, no nos permite entregarle los productos o recogerlos de nosotros; o c. intenta realizar una compra al por mayor o en pedidos múltiples de acuerdo con la cláusula 2.8 a continuación. 8. Compras a granel/múltiples. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, a nuestro exclusivo criterio, cuando detectemos compras al por mayor o se compren múltiples unidades de productos similares. 3. ENTREGA DE SU PEDIDO 1. Gastos de envío. Los costos de envío serán los que se le muestren en nuestro Sitio. 2. Fecha de Entrega. Esta información se le mostrará en nuestro Sitio. 3. Retrasos en la entrega:. una. si nuestro suministro del producto se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora; b. si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega y los productos no se pueden enviar a través de su buzón, le notificaremos cómo reorganizar la entrega o recoger el producto; C. si no nos recoge el producto según lo acordado o si, después de una entrega fallida, no vuelve a organizar la entrega o los recoge en un depósito de entrega, nos pondremos en contacto con usted para recibir más instrucciones. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos comunicarnos con usted o reorganizar la entrega o la recolección, cancelaremos su pedido. 4. Requisito de identificación al momento de la entrega. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para verificar su identidad y/o propiedad de sus instrumentos financieros solicitándole que nos proporcione más información o documentación, que incluye, entre otros, solicitar una forma de identificación y / o tarjeta de crédito. Si no podemos verificar o autenticar cualquier información que proporcione, tenemos el derecho de rechazar la entrega y cancelar el pedido. 5. Entrega desde el extranjero. Tenga en cuenta que podría ser considerado el importador registrado en caso de que su pedido requiera entrega desde el extranjero. En tal caso, debe asegurarse de que los productos solicitados puedan importarse legalmente, cumplir con todas las leyes y reglamentos y pagar todas las tarifas y aranceles aduaneros correspondientes a su compra. 6. Título de los Productos. Un producto se considerará de su propiedad y bajo su responsabilidad desde el momento en que le entregamos el producto en la dirección de entrega y usted ha pagado por el producto. 7. Factura. Emitiremos una factura electrónica por su compra y enviaremos dicha factura a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. 4. DEVOLUCIONES 1. Puede devolver un producto si no forma parte de la lista de no retornables y si ha recibido: a) Un producto incorrecto (si el producto está sin usar, en su embalaje original intacto e incluye todas las etiquetas). b) A dañado/d producto efectivo (para productos electrónicos, se aceptarán productos abiertos si difieren de la descripción o la imagen mostrada). c) Si ha cambiado de opinión o ha realizado un pedido incorrecto, solo aceptaremos una devolución bajo ciertas condiciones: 2. Los artículos están en su embalaje original (caja sellada/cerrada) y no están dañados ni manipulados en ninguna condición. El sello del artículo debe estar intacto. 3. Para ropa y otros productos de moda, el producto debe estar en su empaque original y tener todas las etiquetas originales. 4. Para todos los demás productos, se aceptan devoluciones si el producto está en su embalaje original intacto, incluidos todos los accesorios. 5. El reembolso se emitirá en su billetera o tarjeta de crédito, después de la inspección por nuestra parte. 6. Productos no retornables. No tiene derecho a devolver, reemplazar o cambiar productos con respecto a: . una. productos clasificados como materiales peligrosos o que utilicen líquidos o gases inflamables; b. productos que usted haya usado o dañado o que no estén en las mismas condiciones en que los recibió; C. cualquier producto consumible que haya sido usado o instalado; d. productos con números de serie alterados o faltantes; mineral. productos que pertenecen a categorías específicas, incluidos alimentos, bebidas, artículos para el hogar, libros digitales, trajes de baño, calcetería, ropa interior, calcetines, salud, lentes de contacto, productos relacionados con la higiene y el cuidado personal y ciertos productos para bebés (por ejemplo, correas, pañales, pañuelos higiénicos, productos relacionados con la alimentación) música, vídeo y videojuegos. 7. Ponerse en contacto con nosotros (organizar una devolución). Puede comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, redes sociales o chat en vivo en el Sitio. 8. Su reembolso: . Para los productos entregados, le reembolsaremos el monto del producto (excluyendo el monto pagado por las tarifas de envío originales) en su totalidad más el costo de devolución: i. si los productos son defectuosos o no como se describe en nuestro Sitio; o ii. si el motivo de la devolución se debe a un error de nuestra parte, como un error en el precio o la descripción, un retraso en la entrega, etc. En todas las demás circunstancias, le reembolsaremos el monto del producto (excluyendo el monto pagado por los gastos de envío originales). ) y usted puede pagar los gastos de envío de devolución. Para los productos no entregados, recibirá un reembolso completo si cancela el pedido según la cláusula 2.6; 9. Procedimiento de reembolso. Le enviaremos un reembolso según el método que utilizó para el pago, de la siguiente manera: . si pagó con tarjeta de crédito/débito, puede optar por recibir un reembolso con tarjeta de crédito/débito 10. Plazos de reembolso. Su reembolso se iniciará una vez que su producto sea recibido en nuestro centro de atención al cliente y sea inspeccionado por nuestro equipo, y usted recibirá el reembolso final de la siguiente manera: 11. . una. si el reembolso es a su tarjeta de crédito/débito, dentro de los treinta (30) días a partir del día en que recibimos el producto en nuestro centro de atención al cliente; b. si ha cancelado su pedido antes del envío, se le devolverá un reembolso automático. 5. DEFECTO O DAÑO DE SU PRODUCTO 1. Garantía. Se proporcionará una garantía de doce (12) meses para ciertos productos comprados contra defectos que ocurran después de la compra y una garantía de veinticuatro (24) meses para todos los productos electrónicos (definidos aquí) que se venden a compradores en el Reino de Arabia Saudita. Se aplicará una garantía de tres (3) meses (máximo) a los productos reacondicionados seleccionados. La garantía no se aplica a otros casos que no sean defectos de material, diseño y mano de obra. Las obligaciones de la garantía se limitan a la reparación del producto defectuoso o al reemplazo de la pieza defectuosa, o al reemplazo o reembolso de acuerdo con el precio de mercado del producto en sí (dicha decisión queda a discreción del vendedor del producto). No todos los productos están cubiertos por la garantía, consulte siempre la lista de productos para saber si incluye los beneficios de la garantía. 2. Período de garantía. La reparación o el reemplazo bajo los términos de esta garantía no otorgan derecho a la extensión o renovación del período de garantía. Los términos de la garantía están de acuerdo con el fabricante de su dispositivo. Para obtener más detalles sobre los términos específicos de la garantía de su dispositivo, visite la página de soporte de su producto. 3. Garantía no aplicable. La garantía no se aplica en las siguientes circunstancias: . si se ha intentado una reparación en cualquier centro de servicio no autorizado por el vendedor del producto; daño físico, es decir, producto que presenta signos claros de daño como pantallas rotas, abolladuras fuertes, productos doblados, que pueden impedir que un producto funcione correctamente; daños por líquidos, es decir, cualquier situación que implique sumergir o salpicar un dispositivo electrónico en cualquier líquido o cuando el indicador de agua (si lo hubiera dentro del dispositivo) cambia de color; una. alteración o modificación del software original; b. si ha habido uso de accesorios no originales con su producto comprado; C. si el número de serie se elimina del producto; d. para el mantenimiento y controles periódicos de los productos adquiridos; mi. para el reemplazo de consumibles (por ejemplo, baterías, luz bombillas, fusibles, auriculares o tinta de impresora); F. donde ha habido abuso o uso indebido del producto, p. al no usarlo para el fin previsto o no de acuerdo con las instrucciones de uso y mantenimiento del fabricante; gramo. cuando haya habido daños en la batería de un producto causados ​​por una sobrecarga, por no usarse de acuerdo con las instrucciones específicas del núcleo descritas en el manual del usuario del producto o cuando se haya cargado con cargadores que no sean los aprobados por el fabricante; y h. si alguno de los sellos de la caja de la batería o de las celdas está roto o muestra evidencia de manipulación. 4. Reclamación de garantía. Puede comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, redes sociales o chat en vivo en el Sitio. 6. GARANTÍAS, DECLARACIONES Y COMPROMISOS 1. Usted garantiza, declara y se compromete a que: . deberá cumplir plenamente y seguirá cumpliendo en todo momento con todas las leyes, estatutos y reglamentaciones aplicables, incluidas, entre otras, todas las leyes de privacidad y las reglamentaciones de contenido; una. usted tiene pleno poder y autoridad para celebrar estos Términos de venta y realizar el pago de acuerdo con estos Términos de venta; y B. si compra un producto en nombre de una entidad comercial, declara que está autorizado para actuar en nombre de dicha empresa y vincular a la empresa a estos Términos de venta. 2. Sujeto a la cláusula 6.1, nuestros servicios se le brindan "tal cual" sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo. Renunciamos a todas las garantías, condiciones y representaciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o colaterales, incluidas, entre otras, todas las condiciones, representaciones o garantías de comerciabilidad, de idoneidad para un propósito particular o general, de no infracción, de compatibilidad o que nuestros servicios son seguros o están libres de errores o funcionarán sin interrupción o se proporcionarán de manera oportuna o adecuada o en absoluto. 3. La garantía de la cláusula 5.1 será su único y exclusivo recurso en virtud de estos Términos de venta. 7. RESPONSABILIDAD 1. Nada en estos Términos de venta limitará o excluirá la responsabilidad de una de las partes: . una. por fraude, incluida la tergiversación fraudulenta, perpetrado por esa parte; b. por muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de esa parte; o c. por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley aplicable. 2. Sujeto a la cláusula 7.1, en ningún caso seremos responsables nosotros, nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas, y nuestros y sus directores, funcionarios, agentes, empleados, proveedores, subcontratistas o licenciantes, ya sea en base a una acción o reclamo en el contrato. , agravio, negligencia, incumplimiento del deber legal o que surja de o en relación con estos Términos de venta por pérdida de ganancias, pérdida de datos o información, interrupción del negocio u otra pérdida pecuniaria o por cualquier daño especial, indirecto, incidental o consecuente , incluso si nosotros, nuestros afiliados, directores, funcionarios, agentes, empleados, licenciantes, subcontratistas o proveedores hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños. 3. Además, en la medida permitida por la ley aplicable, nosotros (incluida nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas y nuestros y sus directores, funcionarios, agentes, empleados, proveedores, subcontratistas o licenciantes) no somos responsables, y usted acepta no responsabilizarnos, por cualquier daño o pérdida que resulte directa o indirectamente de: . suministrar los productos con retraso o no suministrar cualquier parte de ellos si esto se debe a que no nos proporcionó la información que necesitamos dentro de un tiempo razonable de que la solicitemos o efectuemos el pago según sea necesario; una. daños que puedan resultar de la reparación no autorizada del producto; b. pérdida de datos guardados/almacenados en productos que se reparan o reemplazan; C. confianza por su parte en el contenido u otra información provista en el Sitio con respecto al producto que ordena; d. su uso o su incapacidad para usar el producto pedido; mi. retrasos o interrupciones en nuestro Sitio o nuestros servicios; F. virus u otro software malicioso obtenido a partir del uso del producto solicitado; gramo. daño a su dispositivo de hardware por el uso del producto solicitado; o h. su pérdida o incapacidad para hacer negocios o similar como resultado de nuestra incapacidad para entregarle el producto. 4. Sujeto a la cláusula 7.1, si las cláusulas 6.3, 7.2 o 7.3 se consideran inaplicables o inaplicables por algún motivo, entonces la responsabilidad total (incluidos los honorarios legales) aplicable a nosotros, nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas y nuestros y sus directores , funcionarios, agentes, empleados, proveedores, subcontratistas o licenciantes, a usted, ya sea en base a una acción o reclamo en el contrato, negligencia o incumplimiento del deber legal o de otra manera, que surja de o en relación con estos Términos de venta se limitará a el menor de, a) el precio de venta del producto en nuestro Sitio y sus costos de envío originales y de devolución; o b) AED 300. 5. Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas y a nuestros directores y sus dores, funcionarios, agentes, empleados, proveedores, subcontratistas o otorgantes de licencias de y contra cualquier pérdida, daño y gasto (incluidos los honorarios legales y los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con: . cualquier reclamo o demanda hecha por un tercero debido o que surja de su uso del Sitio y nuestros servicios; una. su violación de cualquiera de las disposiciones de estos Términos de venta, incluidas, entre otras, cualquiera de las garantías, representaciones y compromisos; o b. su violación de cualquier ley aplicable. 8. GENERAL 1. Ley aplicable. Estos Términos de venta y cualquier derecho u obligación no contractual que surja o esté relacionado con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Dubái. 2. Resolución de disputas: . una. Si no está satisfecho con los productos que ha comprado a través de nuestro Sitio, debe comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, redes sociales o chat en vivo en el Sitio. b. Si no puede resolver su problema en virtud de la cláusula 8.2 (a) dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la notificación al vendedor de su problema, cualquier disputa o reclamo que surja de estos Términos de venta o en relación con ellos, incluidos los que no sean los derechos u obligaciones contractuales que surjan de estos Términos de venta o en relación con ellos se someterán y resolverán finalmente mediante arbitraje según las Reglas de arbitraje del Centro de arbitraje, reglas que se consideran incorporadas por referencia en esta cláusula. El número de árbitros será uno. La sede o lugar legal del arbitraje será el Centro Financiero Internacional de Dubái. El idioma que se utilizará en el arbitraje será el inglés. 3. Derechos de terceros. Una persona que no sea parte de estos Términos de venta no tiene derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos. 4. Relación de las Partes. Nada de lo contenido en estos Términos de Venta será considerado o interpretado por las partes o cualquier tercero para crear la relación de sociedad o empresa conjunta entre las partes, entendiéndose que las partes en todo momento seguirán siendo partes independientes que contratan servicios. 5. Garantías Adicionales. Las partes realizarán y ejecutarán o dispondrán la realización y ejecución de cada acto, documento y cualquier cosa que esté razonablemente a su alcance para implementar y hacer efectivos estos Términos de venta en toda su extensión, lo que incluye, entre otros, ayudarse mutuamente a cumplir con la ley aplicable. 6. Cesión. Estos Términos de venta serán vinculantes y garantizarán el beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Usted acepta que no asignará ni transferirá estos Términos de venta ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de venta, ya sea directa o indirectamente, sin obtener primero nuestro consentimiento previo por escrito, dicho consentimiento no se denegará injustificadamente. 7. Acuerdo completo. Estos Términos de venta y los documentos a los que se hace referencia o se incorporan aquí por referencia contienen el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema y reemplazan todos los acuerdos, negociaciones y representaciones anteriores, escritos u orales, relacionados con el tema. Salvo lo dispuesto en estos Términos de venta y los documentos a los que se hace referencia o se incorporan a estos Términos de venta por referencia, no existen condiciones, representaciones, garantías, compromisos o acuerdos entre las partes, ya sean directos, indirectos, colaterales, expresos o implícitos. 8. Enmienda. Estos Términos de venta no pueden ser modificados, variados, enmendados o complementados de ninguna manera por usted. Nos reservamos el derecho de modificar, variar, enmendar o complementar estos Términos de venta en cualquier momento y de vez en cuando. Publicaremos la versión actual de estos Términos de venta en el Sitio y cada cambio entrará en vigencia al momento de su publicación en el Sitio o en la fecha designada por nosotros como la "fecha de vigencia" (si corresponde). Su uso continuado del Sitio y nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su acuerdo de estar sujeto y su aceptación de estos Términos de venta así modificados. 9. Divisibilidad. Si cualquier tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos de venta es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se eliminará de estos Términos de venta y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto siempre que la economía o la sustancia legal de las transacciones contempladas en el presente no se ve afectada de manera materialmente adversa para ninguna de las partes. 10. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de ninguna pérdida o daño ni de ninguna demora o falla en el cumplimiento debido a actos fuera del control de dicha parte, ya sea que dichos actos puedan anticiparse razonablemente o no (incluidos actos de Dios, actos legislativos, judiciales o reglamentarios de cualquier gobierno provincial o federal, tribunal o autoridad reguladora, actos de cualquiera de nuestros subcontratistas o cualquier tercero proveedor de bienes o servicios para nosotros, interrupciones laborales, apagones, embargos). 11. Sin renuncia. Cualquier renuncia por nuestra parte de cualquiera de las provi Las modificaciones de estos Términos de venta no constituirán una renuncia a ninguna otra disposición (ya sea similar o no), ni dicha renuncia constituirá una renuncia continua a esa disposición en particular, a menos que lo indiquemos expresamente por escrito. 12. Supervivencia. Todas las disposiciones que sobrevivan, ya sea expresamente o por su naturaleza, sobrevivirán a la suspensión o terminación de su membresía en el Sitio.